› Contexte : 

​

• Rénovation énergétique de la résidence

 

› Actions concrètes : 

​

• Observations d’usages 

• Questionnaires diagnostics

• Entretiens ciblés

• Ateliers avec les habitant.es  

• Permanences d’information 

 

› Défis de la commande : 

 

• Mobiliser des habitants peu réactifs aux dispositifs de concertation

• Faire comprendre le projet de rénovation thermique aux publics non experts

• Accompagner les habitants dans le temps long jusqu'à la réalisation des travaux 

• Co-construire des dispositifs d’amélioration du cadre de vie des locataires